MySecuritas
Ihr digitales Portal, um Alarmdienste selbst zu verwalten. Mehr Interaktion. Mehr Transparenz.
MySecuritas - Kundenportal für Alarmdienste
MySecuritas ist unsere digitale Kundenplattform, die Ihnen verschiedene Dienste für Ihre Standortsicherheit zur Verfügung stellt. So können Sie zum Beispiel den Status von Alarmanlagen einsehen und selbst verwalten sowie auf den Verlauf und auf Echtzeitinformationen zugreifen.
Vorteile von MySecuritas
Sicherer geht es nicht! Verwalten Sie Ihre aufgeschalteten Alarmanlagen ganz bequem über Ihr Smartphone oder am PC.
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Alarmstatus anzeigen und Zeitpläne bearbeiten
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Bearbeiten von Standort-Kontaktdaten
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Einladen von Kontakten zu einer Verständigungsliste
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Scharf-/Unscharf-Zeitpläne selbst verwalten
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Alarmanlagen in den Testmodus versetzen. Zum Beispiel während Wartungsarbeiten an Ihrer Alarmanlage
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Möglichkeit, den Alarm zu löschen, bevor die Securitas-Notrufzentrale den Alarm bearbeitet (z.B. bei einer Fehlauslösung)
- Echtzeit-Push-Benachrichtigungen erhalten
Sie möchten MySecuritas für Ihr Unternehmen nutzen?
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Fragen & Antworten zu MySecuritas
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Um die MySecuritas APP nutzen zu können, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir senden Ihnen im Anschluss ein E-Mail mit dem Zugang, Ihrem sechsstelligen ID-Code und Ihrer persönlichen PIN.
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1. Gehen Sie zum gewünschten Objekt.
- Übertragungsgerät auswählen & anklicken.
- Zeitplan öffnet sich rechts.
2. Rechts auf Kalender klicken
- Gewünschten Tag für die Zeitfensteränderung einstellen.
- Gewünschte Tag wird farbig markiert und muss durch Klicken neben dem Kalender bestätigt werden.
3. Auf der rechten Seite Sonderzeiten hinterlegen.
- „Unscharf“-Zeit markieren und abändern.
- „Scharf“-Zeit markieren und abändern.
- Änderungen auf dem Button „Änderungen speichern“ bestätigen.
4. Durch die Anzeige "Erfolg" wird bestätigt, dass die Sonderzeiten korrekt hinterlegt wurden.
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Für unsere Kund*innen, die keine personalisierten E-Mail-Adressen je Mitarbeiter*in nutzen.
Onboarding:
- Die Einladungs-E-Mail von Securitas geht an die feste E-Mail-Adresse der Filiale (Beispiel ABCD@filiale88.at)
- Z.B. der Filialleiter*in registriert sich bei MySecuritas und vergibt sich ein Passwort
Beim Personalwechsel Filialleiter*in:
- Neuer Mitarbeiter*in nutzt nicht die Registrierung, sondern klickt auf Anmelden und auf ‚Passwort vergessen‘
- MySecuritas versendet einen Link für die Vergabe eines neuen Passwortes auf die feste Mailadresse der Filiale (Beispiel ABCD@filiale88.at)
- Neue*r Mitarbeiter*in vergibt sich ein neues Passwort
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- Bearbeiten Sie Kontaktinformationen und Standortkontaktdetails
- Laden Sie Ihr Team zu Ihren Standorten ein und Verwalten Sie die Berechtigungsstufen
- Bearbeiten Sie die Anrufliste (Hinzufügen, Entfernen) und Ändern Sie die Reihenfolge der Anrufliste
- Sehen Sie sich den Meldungsverlauf an und lassen sich bis zu 7 Tage rückwirkend die Historie anzeigen
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Alarm-Testmodus
- Versetzen Sie Ihre Alarmanlage in den Testmodus, z.B. während Wahrtungsarbeiten
- Aktivieren Sie den Scharf-/Unscharf-Status mit Zeitfensteränderung von bis zu 7 Tagen im Voraus (z.B. bei Verlängerung/Verkürzung von Öffnungszeiten)
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Push-Benachrichtigungen und Alarmstatus
- Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn ein Alarm ausgelöst wird, und überprüfen Sie bei Bedarf den Alarmstatus
- Löschen Sie Alarme, z. B. bei einer Fehlauslösung (Hinweis: nur möglich, falls noch keine Bearbeitung seitens der Leitstelle erfolgt ist)
- Einfache Kontrolle des Standortstatus in einer einzigen digitalen Ansicht
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Flexibilität rund um die Uhr
Mobil oder stationär: die Anwendung ist bequem über eine App auf einem Smartphone oder über einen Webbrowser am PC nutzbar
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Die Dienstleistungen von MySecuritas umfassen:
- Alarme anzeigen
- Scharf-/Unscharf Status anzeigen
- Zeitpläne anzeigen
- Zeitpläne ändern
- Kontakte anzeigen
- Berechtigungen anderer Kontakte ändern
- Kontakte hinzufügen und löschen
- Verständigungslisten ändern
- Alarme löschen
- Testmodus aktivieren
- Meldungsverlauf anzeigen
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MySecuritas - die Schnittstelle zu den Securitas Dienstleistungen
Sie sind bereits Securitas-Kunde und haben eine Alarmanlage auf unsere Notrufzentrale geschalten? Kontaktieren Sie uns jetzt und erhalten Sie Ihre Zugangsdaten zur kostenlosen Nutzung von MySecuritas!
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Ihr Mehrwert
MySecuritas bietet Ihnen viele Vorteilen und Dienstleistungen!
- effiziente Verwalrtung Ihrer Alarmsysteme - in Echtzeit
- volle Kontrolle über die verschiedenen Standorte
- eigenständiges Ändern von Kontakten und Alarmen
- ständiger Überblick über den Alarmstatus der Standorte
- MySecuritas ist eine sehr übersichtliche und benutzerfreundliche App und Änderungen sind mit einem Klick erledigt: kein Versand von E-Mail, Telefonaten, Erinnerungen u.s.w.
