Sachbearbeiter im Kundencenter (m/w/d) – Salzburg Stadt - Teilzeit
Jeden Tag und überall auf der Welt sorgen unsere Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen sicherer fühlen. Wir bei Securitas betrachten es als unsere Verpflichtung, unseren Beschäftigten Möglichkeiten zur Ausbildung, Entwicklung und Weiterbildung zu bieten, ebenso wie das sichere Gefühl der Stabilität und des Vertrauens, das ein namhaftes weltweites Unternehmen vermittelt.
Stellenbeschreibung
- Ansprechperson für Kund*innen (z. B. Abwicklung von Einsprüchen, Beschwerden, Auskünfte zu Fahrscheinkontrollen etc.)
- Entgegennahme und Bearbeitung von schriftlichen und mündlichen Anfragen
- Verwaltung der Kassa (Annahme von Zahlungen, Kassenführung, Abrechnung)
- Unterweisung und fachliche Aufsicht der Kontrolleure im Einsatz
Dienstzeiten: Im Ausmaß von 35 Wochenstunden von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr und Freitags zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr.
Qualifikationen
- Volljährigkeit (mind. 18 Jahre)
- einwandfreier Leumund (keine Vorstrafen)
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sehr guter Umgang mit dem PC (MS-Office Anwendungen)
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich öffentlicher Verkehr oder Verwaltung
- fundierte Kenntnise der Tarifbestimmungen und des Liniennetzes
- Erfahrung im Beschwerdemanagement
- gepflegtes und selbstsicheres Auftreten
- selbstständiger, lösungsorientierter und pflichtbewusster Arbeitsstil
Zusätzliche Informationen
Unser Angebot
- fundierte dreiwöchige Ausbildung, die Sie gut auf Ihren Job vorbereitet
- Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung bis zu 35 Stunden pro Woche
- Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen
- interessantes Aufgabengebiet mit einem hohen Maß an Verantwortung
- Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
- gute öffentliche Erreichbarkeit
Bezahlung
Für diese Position bieten wir ein Gehalt von € 2.383 brutto pro Monat (bei 35 Wochenstunden).
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung inkl. aktuellem Lebenslauf und Foto.
Im Sinne der Chancengleichheit und Diversität freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
